辽宁葫芦岛6月取消粘贴式电费催缴单多种渠道便民缴费
发布日期:2017年05月09日
央广网沈阳5月9日消息(记者徐志强 葫芦岛台记者 杨英俊)订阅短信不收费,缴费渠道多样化,从6月份开始起,辽宁葫芦岛供电部门将取消粘贴式电费催缴单。连日来,很多葫芦岛市居民都收到了供电部门下发的相关通知,通知请居民将联系方式告知催费员,以便日后及时收到欠费信息,通知上还留下了告知方式来便民利民。采用短信形式通知居民用电情况,既节约环保,告知到位,又维护了用户隐私。
据介绍,葫芦岛市供电部门将在6月全面开启无人工、点对点、电子化催费服务,居民发生电费欠费或余额不足时,将由供电部门以短信形式告知,不再粘贴催缴通知单。,工作人员表示,居民办理电费短信提醒业务是免费的,可联系辖区催费员办理,也可以到就近营业厅办理。需要注意的是,租房户最好登记房主电话,便于随时掌握房屋用电情况,避免租户变更后无法掌握电费信息。一个手机号码可登记多个用电地址,便于帮助老人或亲友了解用电情况,帮助缴费。
为方便用户缴费,国网葫芦岛供电公司提供多种缴费渠道,包括供电营业厅、银行、便民缴费点、电e宝、掌上电力、微信、支付宝等,满足不同年龄层次、不同缴费习惯用户的需求。以往居民常用的缴费渠道是供电营业厅,供电营业厅能为用户提供人工收费、自助缴费机收费等服务,可咨询历史用电信息、用电常识,还可打印缴费票据。但缴费网点相对分散,存在交通不便问题。为此,葫芦岛供电公司与邮政、邮储、农行等银行达成代收协议,并在超市设置便民缴费点,方便交通不便用户就近缴费。
随着互联网+智能化营销服务工作的开展,供电公司又自主研发电子化缴费渠道电e宝和掌上电力,手机下载、注册电e宝和掌上电力APP,可实时查询电量电费信息,足不出户缴纳电费。同时又拓展微信、支付宝等缴费渠道,微信、支付宝应用客户无需下载注册,可直接应用电费缴纳功能,进一步为用户提供便利。
多种缴费渠道为居民提供了多种选择,老年用户可按照缴费习惯,选择供电营业厅、银行、便民缴费点缴费;年轻用户可根据需求,选择电e宝、掌上电力、微信、支付宝等缴费渠道,此举极大方便了把不同年龄层用户,深受社会好评。